Lieferrichtlinie
Kostenlose Lieferung nach DE und FR
Wo und in welcher Zeit wir liefern, steht in dieser Richtlinie. Weil Brennholz, Pellets und
Briketts schwer sind und keine Nässe vertragen, achten wir bei jeder Sendung auf Verpackung und
Transport.
1. Wohin wir liefern
dieser beiden Länder ist eine Belieferung leider nicht möglich.
2. Was es kostet
Im gesamten Liefergebiet tragen Sie keine Zustellkosten. Es gibt keine Gebühr für Versand,
Verpackung oder Handling; was ausgezeichnet ist, ist zugleich der Endbetrag.
Zollformalitäten sowie die schweizerische Einfuhrsteuer (MWST) anfallen. Über die anwendbaren
Modalitäten informieren wir Sie vorab; der Transport selbst bleibt für Sie kostenfrei.
3. Wie lange es dauert
Rechnen Sie mit 3 bis 7 Werktagen. Darin steckt die interne Vorbereitung von
ein bis zwei Tagen bereits, sie kommt also nicht obendrauf. Geht es um grössere Mengen, stimmen wir
den Termin mit Ihnen ab.
| Schritt | Zeitraum |
|---|---|
| Kontrolle und Kommissionierung | 1 bis 2 Werktage (inbegriffen) |
| Weg zur Lieferadresse | innerhalb der Gesamtzeit |
| Gesamte Lieferzeit | 3 bis 7 Werktage |
4. So läuft die Zustellung
Im Vorfeld meldet sich die Spedition oder unser Team und klärt mit Ihnen Termin und Zufahrt.
Sorgen Sie dafür, dass die Abladestelle frei ist und ein Lieferwagen heranfahren kann.
5. Kontrolle beim Empfang
vermerken Sie Vorbehalte nach Möglichkeit auf dem Lieferschein. Melden Sie uns Auffälligkeiten
rasch an support@gfyvelines.com.
6. Wenn es länger dauert
Deutet sich eine Verzögerung an, geben wir Ihnen umgehend Bescheid und finden mit Ihnen eine
Lösung. Bedingung bleibt eine Adresse in der Schweiz oder in Frankreich.